Wettelijke vermeldingen

Deze Website en de Mobiele applicatie worden uitgegeven door Euro Protection Surveillance nv (EPS). Naamloze vennootschap met een kapitaal van 6.000.000 euro, waarvan de maatschappelijke zetel is gevestigd op de Internationalelaan 55 D, Gebouw D, 1070 BRUSSEL - RPR BRUSSEL. Btw-nummer: BE 0679.698.103. Vergunningen als onderneming voor alarmsystemen en camerasystemen uitgereikt door het Ministerie van Binnenlandse Zaken overeenkomstig de wet van 2 oktober 2017 tot regeling van de private en bijzondere veiligheid.

Tel.: 02 400 11 90
Directeur van de publicatie: de heer Alain BEAL, Bestuurder

Webhost: Euro-Information – vennootschap naar Frans recht ‘Société par Actions Simplifiée’, met een kapitaal van 53.212.140 euro en met maatschappelijke zetel te 4 rue Frédéric Guillaume Raiffeisen 34, 67000 Straatsburg, FRANKRIJK – Tel.: +33 3 88 14 88 14 – RCS Straatsburg nr. 312.730.674.

Bevoegde toezichthoudende autoriteit:

FOD Binnenlandse Zaken
Waterloolaan 76
1000 BRUSSEL
private.veiligheid@ibz.fgov.be

Algemene gebruiksvoorwaarden

Deze Website en de Mobiele applicatie bieden editoriale inhoud en toegang tot telebewakingsdiensten. Ze zijn bestemd voor de abonnees genietend van telebewakingsdiensten en worden gepubliceerd door en onder de verantwoordelijkheid van EPS in haar hoedanigheid van telebewakingsoperator die over de nodige vergunningen beschikt om haar activiteiten uit te oefenen.

Door gebruik te maken van de Website of de Mobiele applicatie aanvaardt u de hierna volgende algemene gebruiksvoorwaarden.

De Website en de Mobiele applicatie worden ook geregeld door de algemene voorwaarden van EPS, die u kunt raadplegen in de rubriek 'mijn account' vervolgens 'mijn forfait'.

De Website en de Mobiele applicatie bieden u toegang tot de diensten van EPS, waarmee u de telebewakingsdiensten kunt beheren tegen betaling van een abonnement.

EPS heeft als enige zeggenschap over de inhoud van haar diensten en de voorgestelde aanbiedingen.

EPS kan de algemene gebruiksvoorwaarden van de Website en de Mobiele applicatie vrij wijzigen, met name om de inhoud ervan aan te passen. Wij raden u dus aan om deze bij elk bezoek te raadplegen en aldus kennis te nemen van de meest recente versie.

Het staat u vrij om geen kennis te nemen van de inhoud van de Website of de Mobiele applicatie als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden.

Als Gebruiker verbindt u zich ertoe om deze algemene gebruiksvoorwaarden en de toepasselijke regelgeving na te leven.

Definities

Website: website www.myeps.com voor de abonneeruimte van de Gebruiker.

Mobiele applicatie: programma dat gratis kan worden gedownload en uitgevoerd via het besturingssysteem van een smartphone of tablet.

Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die toegang heeft tot de Website of de Mobiele applicatie, ongeacht de plaats waar hij zich bevindt en de voorwaarden voor zijn verbinding met de Website.

Identificatie en toegangscode

De materiële uitrusting en middelen voor toegang tot de Website of de Mobiele applicatie zijn uitsluitend ten laste van de Gebruiker.
Hij draagt ook zelf de telecommunicatiekosten voor de toegang tot en raadpleging van de Website of Mobiele applicatie.

De Gebruiker is als enige aansprakelijk voor het gebruik van zijn inloggegevens en toegangscode, en garandeert als enige de vertrouwelijkheid ervan. Hij is bovendien aansprakelijk voor elk gebruik van zijn persoonlijke ruimte op de Website of in de Mobiele applicatie.

De Gebruiker verbindt zich ertoe om EPS onmiddellijk op de hoogte te brengen van elk ongeoorloofd gebruik van de Website of de Mobiele applicatie en van elke inbreuk op de vertrouwelijkheid en beveiliging van zijn identificatiemiddelen.

In geen geval kan EPS aansprakelijk worden gesteld voor het verlies, de diefstal of het bedrieglijke gebruik van de inloggegevens en toegangscodes. In dat geval verbindt de Gebruiker zich ertoe om contact op te nemen met EPS teneinde, met zijn uitdrukkelijk akkoord, de inloggegevens te laten annuleren of wijzigen.

Algemene regels

Intellectuele eigendom

Tenzij anders vermeld of voor merken van derden die eventueel worden genoemd, is EPS de exclusieve eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten op de structuur en de inhoud van de Website en de Mobiele applicatie.
Alle teksten, commentaren, werken, illustraties en afbeeldingen die op de pagina's van de Website of de Mobiele applicatie worden vertoond, zijn dus beschermd door het Belgische en/of wereldwijde intellectuele eigendomsrecht.
Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van alle of een deel van de elementen die aanwezig zijn op de pagina's van de Website of de Mobiele applicatie zonder voorafgaande toestemming van EPS, is strikt verboden.

Elk ander gebruik dan het persoonlijk gebruik van de Website of de Mobiele applicatie zonder voorafgaande toestemming van EPS wordt als namaak beschouwd en wordt bestraft op grond van de regels inzake intellectuele eigendom.

Persoonsgegevens

EPS hecht veel belang aan de bescherming en beveiliging van uw persoonsgegevens en heeft daarom een privacycharter opgesteld. Wij verzoeken u om het te raadplegen.

Wanneer u een contactformulier invult, verbindt u zich ertoe om dat correct te doen, en ons met name juiste, actuele en volledige informatie mee te delen.

EPS kan niet aansprakelijk worden gesteld als de gegevens die betrekking hebben op een informatieverzoek van een Gebruiker:
- in een onleesbaar of onbruikbaar formaat worden ontvangen (bijvoorbeeld als de hard- of software van de gebruiker niet geschikt is), of
- om de een of andere reden niet worden ontvangen (bijvoorbeeld door een probleem met de internetverbinding bij de gebruiker, een tijdelijke storing van zijn servers, enz.).

Bij gebruik van de Website of de Mobiele applicatie en de diensten ervan, kan het gebeuren dat u persoonlijke informatie moet meedelen om u te kunnen identificeren, u vlotter op de Website of in de Mobiele applicatie te laten navigeren of toegang tot onze diensten te verlenen.

EPS maakt gebruik van cookies om informatie over uw surfgedrag op de Website of in de Mobiele applicatie te bewaren. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

Aansprakelijkheid

U bent als enige aansprakelijk voor de informatie, berichten en meer algemeen alle door u verspreide inhoud, en u verbindt zich ertoe oprechte, betrouwbare en waarheidsgetrouwe informatie te verstrekken.

Elke Gebruiker stemt er bijgevolg mee in dat de uitgever van de Website en van de Mobiele applicatie zonder ingebrekestelling alle gepubliceerde inhoud mag verwijderen die in strijd is met de geldende wet- en regelgeving of met de goede zeden.

EPS kan niet aansprakelijk worden gesteld bij onderbreking van de toegang tot de Website of de Mobiele applicatie wegens onderhoud, updates of technische verbeteringen, of door wijzigingen in de inhoud en/of de presentatie.

De toegang tot de Website en/of de Mobiele applicatie kan tijdelijk of definitief worden onderbroken bij beëindiging van het abonnement op de diensten, of bij overdracht of stopzetting van de activiteit.

EPS kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van hacking en/of cyberaanval op de Website of de Mobiele applicatie.

Links

Voor het plaatsen van links naar de Website is de voorafgaande toestemming van EPS vereist. Daarom mogen de Gebruikers geen links aanmaken naar de Website en/of naar om het even welke pagina van de Website en/of naar een bestand op de Website zonder de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van EPS.

EPS kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud, informatie, producten, diensten, uitspraken en meningen die worden uitgedrukt en gepubliceerd op websites waarnaar een link op de Website verwijst. EPS kan daarvoor bijgevolg niet aansprakelijk worden gesteld.

Toepasselijke wetgeving

EPS is in België gevestigd en bijgevolg is de Gebruiker van de Website en de Mobiele applicatie verplicht om alle geldende Belgische wet -en regelgeving na te leven.

Wanneer u gebruikmaakt van de door EPS aangeboden diensten, moet u zich bijgevolg houden aan alle toepasselijke wetgeving.

Als u toegang krijgt tot de Website of de Mobiele applicatie via een andere staat dan België, verbindt u zich ertoe om ook de lokaal geldende wetgeving na te leven.

Toepasselijke technische beschermingsmaatregelen

We hebben een reeks technieken en procedures ingevoerd met het oog op de beveiliging en vertrouwelijkheid van de door de Mobiele applicatie doorgestuurde en ontvangen gegevens:
- 256-bits SSL-encryptie;
- blokkering van de authenticatie na drie opeenvolgende mislukte pogingen;
- automatische beëindiging van de sessie na vijf minuten inactiviteit in de Mobiele applicatie;
- automatische beëindiging van de sessie na tien minuten inactiviteit op de Website.

Om de uitgewisselde gegevens tussen de Uitgever en de smartphone en/of tablet van de Gebruiker te beveiligen, moet de Gebruiker recente software-updates installeren van:
- het besturingssysteem van zijn smartphone of tablet;
- de Mobiele applicatie.

Update oktober 2019