Cette rubrique vous informe des précautions indispensables que vous devez prendre pour participer activement à la protection de vos informations confidentielles et de votre ordinateur, et réduire ainsi les risques de fraude auxquels vous êtes exposés sur Internet. Pour EPS, la sécurité et la confidentialité des données de ses abonné sont fondamentales. Tout un ensemble de techniques et procédures pointues sont mises en œuvre à cet effet.
Participez activement à la protection de vos informations confidentielles et de votre ordinateur La sécurité de notre site fait l'objet de toute notre attention et nous nous attachons à avoir en permanence le meilleur niveau de sécurité. Pour en bénéficier pleinement, il faut également que vous veillez à la sécurité de votre ordinateur. Pour ce faire, respectez avec la plus grande attention les consignes suivantes :
Ouvrez votre navigateur Internet et entrez l'adresse du site dans la barre d'adresse : par exemple, pour accéder à votre espace personnel, entrez https://www.espaceps.com/. Placez la page obtenue dans vos favoris. Veillez à toujours utiliser ce lien placé dans vos favoris lors de vos accès ultérieurs au site.
Installez les mises à jour logicielles récentes du système d'exploitation de votre ordinateur et de votre navigateur Internet intégrant les derniers correctifs de sécurité. Pour bénéficier d'un confort d'utilisation optimal, nous vous recommandons d'utiliser les dernières versions des navigateurs suivants : Windows Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera.
pour empêcher les accès non autorisés de tiers à votre ordinateur et aux données qu'il contient. Si vous utilisez Windows, des informations complémentaires se trouvent sur https://www.microsoft.com/france/securite/default.mspx
Ne saisissez jamais votre code client et votre code secret après avoir cliqué sur un lien dans un e-mail reçu, même si cet e-mail vous semble provenir d'EPS. Ce type de sollicitation est fréquemment utilisé par des pirates pour tenter de dérober vos informations confidentielles (code client, code secret, numéro de carte bancaire, etc.) dans le but d'usurper votre identité Vous pouvez trouver une information complémentaire sur http://www.microsoft.com/france/securite/gpublic/email/phishing/phishingrespond.mspx
Seul le début d'adresse « https://www.espaceps.com/ » vous garantit que vous vous adressez bien au site sécurisé d'EPS. Avant de saisir votre code client et votre code secret, assurez vous impérativement de la présence stricte de chacun des caractères de ce début d'adresse. Une adresse de site frauduleux présentera une légère différence : par exemple, un caractère en plus comme dans https://www.espacepse.com/ (caractère 'e' supplémentaire) ou bien dans https://www.espaceps.monsite.com/ (ajout d'un mot supplémentaire).
Terminez systématiquement toute connexion à votre espace personnel du site, en utilisant le lien «Déconnexion».
Nous ne vous demanderons jamais, par quelque moyen que ce soit (e-mail, téléphone, écrit, etc.), de nous fournir votre code secret d'accès au site ou toute autres informations confidentielles.
N'ouvrez pas les e-mails d'origine inconnue ni les pièces jointes associées : ils peuvent contenir des virus, vers ou chevaux de Troie qui vont s'installer sur votre ordinateur à votre insu. Détruisez ces e-mails douteux sans les lire.
Créez un code secret sécurisé : choisissez un code secret combinant des lettres, des chiffres et des symboles; évitez les noms ou chiffres évidents (noms, date de naissance, suite de chiffres, etc.) et les codes secrets utilisés sur d'autres services. Changez rapidement le code secret qui vous a été envoyé. Nous vous recommandons ensuite de le changer régulièrement. Si vous pensez que quelqu'un connaît votre code secret, modifiez-le immédiatement. Désactivez la saisie semi-automatique et l'enregistrement des mots de passe dans votre navigateur Internet.